{
    "id": "ted:646629-2026",
    "url": "https://outfortender.com/tender/ted-646629-2026",
    "official_notice": "https://ted.europa.eu/en/notice/646629-2026/html",
    "title": "Podpora a rozvoj Dispečinku Správy služeb hl. m. Prahy",
    "titles": {
        "cs": "Podpora a rozvoj Dispečinku Správy služeb hl. m. Prahy"
    },
    "description": "Předmětem plnění zadávané veřejné zakázky jsou služby spočívající v poskytování služeb, podpory a rozvoje Dispečinku Správy služeb (dále jen Dispečink SSHMP) na dobu 48 měsíců v režimu 24x7, a to základní podpora, maintenance, rozvoje a rozšířené podpory, tedy zejména následující služby: Základní podpora o poskytování služby Hotline včetně základní servisní technické podpory systému o poskytování pravidelné profylaxe systému o aplikace service packů a hotfixů nutných pro bezchybný chod systému o aktualizace provozní dokumentace systému o Aktualizace mapových podkladů v modulu Mapy GIS Maintenance o poskytování nových verzí systému a opravných patchů o prevence poruch a optimalizace systému o dokumentace k novým verzím systému Rozšířená podpora o školení pracovníků zadavatele o konzultační podpora o programové úpravy pro zajištění funkcionality pro malé procesní změny o Součinnost při řešení systémových problémů a při implementaci systémů třetích stran o Spolupráce při tvorbě koncepce a při koordinaci budování systému o Další zadavatelem požadované služby ve vazbě na systém o Aktualizace stávající dokumentace systému o Programové úpravy pro zajištění funkcionality v rámci Správy Služeb HMP Rozvoj o služby rozvoje – realizace nových modulů pro vrky, odtahy a propadlé technické prohlídky o požadavky, které vyplynou z každodenního užívání Dispečinku SSHMP o další rozvoj dle požadavků zadavatele",
    "description_language": "cs",
    "buyer": "HLAVNÍ MĚSTO PRAHA",
    "country": "CZ",
    "country_name": "Czechia",
    "category": "IT services, consulting and software development",
    "cpv": "72261000",
    "value": {
        "amount": 38320000,
        "currency": "CZK"
    },
    "procedure": "open",
    "published": "2026-09-21",
    "deadline": "2026-10-20T10:00:00+02:00",
    "status": "open",
    "source": "ted"
}