{
    "id": "ted:696213-2026",
    "url": "https://outfortender.com/tender/ted-696213-2026",
    "official_notice": "https://ted.europa.eu/en/notice/696213-2026/html",
    "title": "Świadczenie usług serwisu i asysty technicznej w zakresie urządzeń firm Cisco i Palo Alto",
    "titles": {
        "pl": "Świadczenie usług serwisu i asysty technicznej w zakresie urządzeń firm Cisco i Palo Alto"
    },
    "description": "1. Przedmiot zamówienia: Świadczenie usług serwisu i asysty technicznej w zakresie urządzeń firmy Cisco i Paulo Alto oraz systemu monitorowania infrastruktury MSS. Główne miejsce świadczenia usług: CZSM, ul. E. Orzeszkowej 2, Elbląg 2. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi serwisu technicznego urządzeń i oprogramowania producentów Cisco Systems INC. i Palo Alto Networks Inc (są zainstalowane u Zamawiającego) zgodnie z Załącznikiem nr 1 do projektu Umowy, stanowiącego Załącznik nr 3 do SWZ. 3. Przez usługę serwisu oraz asysty technicznej zwany dalej serwisem rozumie się wszelkie działania – w tym także działania zdalne – niezbędne do usunięcia wady sprzętu lub oprogramowania i przywrócenia do sprawności technicznej zgodnej z parametrami gwarantowanymi przez ich producenta z uwzględnieniem normalnego zużycia sprzętu. 4. Czas trwania serwisu technicznego wynosi 36 miesięcy. 5. Usługa stanowiąca przedmiot zamówienia świadczona będzie w siedzibie Zamawiającego lub zdalnie poprzez usługę zdalnego dostępu, w zależności od wymagań Zamawiającego.",
    "description_language": "pl",
    "buyer": "GMINA MIASTO ELBLĄG NA PRAWACH POWIATU",
    "country": "PL",
    "country_name": "Poland",
    "category": "IT services, consulting and software development",
    "cpv": "72250000",
    "procedure": "open",
    "published": "2026-10-08",
    "deadline": "2026-11-16T09:30:00+01:00",
    "status": "open",
    "source": "ted"
}