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Out For Tender › Allemagne › Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

Rahmenvertrag IT-Services

Acheteur
Flughafen Stuttgart GmbH
Pays
Allemagne
Catégorie
Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
Date limite
Clôture dans 24 jours (26 Oct 2026 12:00 UTC+1)
Publié le
25 Sep 2026
Procédure
Neg-w-call
Code CPV
72222300

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Ce que l'acheteur demande

Der Fachbereich FB 3 (IT-Services) ist am Flughafen Stuttgart für den Betrieb der IT zuständig. Im Zuge dieser Betriebsführung erweitert die FSG punktuell für einzelne System- und Leistungsbereiche durch eine externe betriebliche Unterstützung, das notwendige Know-How zur Aufrechterhaltung eines störungsfreien Betriebes der IT-Systeme. Die vorliegende Ausschreibung "Rahmenvertrag IT-Services" gliedert hierbei die beinhalteten Leistungen in Leistungsscheine, welche nach 3 Arten der Serviceerbringung unterschieden werden. ? Systembezogene Infrastruktur-Services (SIS) ? Betriebliche Infrastruktur-Services (BIS) ? Flexible Betriebliche Infrastruktur-Services (F-BIS) SIS-Leistungen stehen hierbei in Bezug auf eine Infrastruktur, ein System oder eine Applikation und beinhalten die unterstützende Serviceleistungen zur Aufrechterhaltung bei Störungen im Rahmen des Incident- und Problemmanagements. BIS-Leistungen dienen der betrieblichen Unterstützung im Rahmen des Change-, Aufgaben- und Entwicklungsmanagements.

Langue de cet avis : Deutsch. Le titre et la description sont affichés tels que publiés par l'acheteur.

Source: TED · reference 660729-2026 · JSON