Out For Tender › Szwajcaria › Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
MP 2025.09.795 - Support niveau 1 Service Desk
- Zamawiający
- Transports publics de la région lausannoise sa
- Kraj
- Szwajcaria
- Kategoria
- Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
- Termin składania ofert
- Kończy się za 23 dni (19 Nov 2026 12:00 UTC+1)
- Opublikowano
- 12 Oct 2026
- Procedura
- Open
- Kod CPV
- 72600000
Przeczytaj oficjalne ogłoszenie i złóż ofertę → Oferty składa się zawsze na portalu zamawiającego, nigdy tutaj.
Czego szuka zamawiający
Cet appel d’offres porte sur les services de support IT de premier niveau (support téléphonique, prise en compte des requêtes électroniques, prise en charge et résolution des incidents, et réalisation des demandes de service qui relèvent du Service Desk) pour une durée initiale de quatre ans, avec possibilité de prolongation d’une année. Le marché est composé d'une tranche ferme couvrant les prestations ordinaires de Service Desk, principalement réalisées sur site, ainsi que d'une tranche optionnelle permettant de répondre à des besoins complémentaires ou ponctuels. Les ressources nécessaires pour la tranche ferme sont évaluées à au moins 4 ETP (Equivalents Temps Plein) pour réaliser l’ensemble des prestations.
Język tego ogłoszenia: français. Tytuł i opis pokazujemy dokładnie tak, jak opublikował je zamawiający.
Source: TED · reference 703864-2026 · JSON