Out For Tender

Out For Tender › Kroatien › Softwarepaket und Informationssysteme

Produljenje licenciranog softwera za potrebe Jedinstvenog kontaktnog centra (JKC)

Auftraggeber
MINISTARSTVO PRAVOSUĐA, UPRAVE I DIGITALNE TRANSFORMACIJE
Land
Kroatien
Kategorie
Softwarepaket und Informationssysteme
Auftragswert
€180k EUR
Frist
Endet am 8 Dec 2026 (8 Dec 2026 11:00 UTC+1)
Veröffentlicht
6 Nov 2026
Verfahren
Open
CPV-Code
48333000

Offizielle Bekanntmachung lesen und bieten → Die Angebotsabgabe erfolgt immer auf dem Portal des Auftraggebers, niemals hier.

Was der Auftraggeber sucht

Predmet nabave je korištenje programskih komponenti Jedinstvenog kontaktnog centra za novo ugovorno razdoblje na 12 mjeseci. Cilj je osigurati kontinuitet rada već implementiranih funkcionalnosti te transparentno urediti licenciranje procesno-orkestracijske, agentske, AI i chatbot komponente sustava JKC. Sukladno Tehničkoj specifikaciji utvrđen je opseg obnove Cisco komunikacijske platforme na kojoj se temelji glasovni kanal kontaktnog centra, uključujući telefoniju, SIP trunk, kontaktni centar za agente, snimanje i upravljanje kvalitetom poziva te pripadajuće usmjernike.

Sprache dieser Bekanntmachung: hrvatski. Titel und Beschreibung erscheinen genau so, wie der Auftraggeber sie veröffentlicht hat.

How this compares

  • This is one of 15 open tenders in Kroatien for Softwarepaket und Informationssysteme.
  • Its stated value is higher than 0% of the 15 open tenders in this category that state a value in EUR.
  • Bidders were given 32 days from publication to the deadline; the median for open tenders in Kroatien is 30 days.

More open tenders from this buyer

Similar open tenders

Source: TED · reference 771872-2026 · JSON