Out For Tender

Out For Tender › Kroatië › Software en informatiesystemen

Produljenje licenciranog softwera za potrebe Jedinstvenog kontaktnog centra (JKC)

Aanbestedende dienst
MINISTARSTVO PRAVOSUĐA, UPRAVE I DIGITALNE TRANSFORMACIJE
Land
Kroatië
Categorie
Software en informatiesystemen
Waarde
€180k EUR
Sluitingsdatum
Sluit op 8 Dec 2026 (8 Dec 2026 11:00 UTC+1)
Gepubliceerd
6 Nov 2026
Procedure
Open
CPV-code
48333000

Lees de officiële aankondiging en schrijf in → Inschrijven gebeurt altijd op het portaal van de aanbestedende dienst, nooit hier.

Wat de aanbestedende dienst vraagt

Predmet nabave je korištenje programskih komponenti Jedinstvenog kontaktnog centra za novo ugovorno razdoblje na 12 mjeseci. Cilj je osigurati kontinuitet rada već implementiranih funkcionalnosti te transparentno urediti licenciranje procesno-orkestracijske, agentske, AI i chatbot komponente sustava JKC. Sukladno Tehničkoj specifikaciji utvrđen je opseg obnove Cisco komunikacijske platforme na kojoj se temelji glasovni kanal kontaktnog centra, uključujući telefoniju, SIP trunk, kontaktni centar za agente, snimanje i upravljanje kvalitetom poziva te pripadajuće usmjernike.

Taal van deze aankondiging: hrvatski. Titel en beschrijving tonen we precies zoals de aanbestedende dienst ze heeft gepubliceerd.

How this compares

  • This is one of 15 open tenders in Kroatië for Software en informatiesystemen.
  • Its stated value is higher than 0% of the 15 open tenders in this category that state a value in EUR.
  • Bidders were given 32 days from publication to the deadline; the median for open tenders in Kroatië is 30 days.

More open tenders from this buyer

Similar open tenders

Source: TED · reference 771872-2026 · JSON